PLAČILNI POGOJI

PLAČILO PO POVZETJU
V kolikor se odločite, da Vam naročeno blago dostavimo na dom ali katerikoli drug naslov v Sloveniji in se odločite za plačilo ob prevzemu, je možno le plačilo z gotovino. Zato morate biti ne glede na vrednost naročila ob prevzemu osebno prisotni. O času dostave vas bomo obvestili po elektronski pošti. V kolikor vam ta način ne ustreza, vas prosimo, da preberete tudi informacije o možnostih plačila  po predračunu.


PLAČILO PO PREDRAČUNU (AVANS)
Predračun Vam pošljemo po pošti na naslov, ki ste ga ob Vašem naročilu navedli, lahko pa Vam ga posredujemo tudi preko telefaksa, pri čemer je ob naročilu potrebno navesti številko le-tega. Predračun preko pošte prejmete v roku 24 ur, preko elektronske pošte pa v roku ene do dveh ur (navedeni čas ne velja ob vikendih in praznikih). Ko prejeti predračun plačate, sledi dobava v dogovorjenem roku.

VELJAVNOST PONUDBE
Veljavnost cene za izbrano blago ali storitve velja na dan nakupa, t.j. na dan zaključka in oddaje naročila preko spletne trgovine x3m-shop.com.


DOSTAVA BLAGA

Blago kupljeno v spletni prodajalni x3m-shop.com bomo dostavili kamorkoli v Sloveniji. Dostavo kupljenega blaga izven Slovenije bomo zaračunali posebej. Za blago zaračunamo dostavne stroške v Sloveniji pod zneskom nakupa 50,00 €, ne glede na težo, količino ali vrednost vašega naročila. ZA NAKUP NAD 50 € STROŠKE POŠTNINE PLAČAMO MI.

Večina izdelkov naše skladišče zapusti naslednji delovni dan po prejetem naročilu. Lahko pa se zgodi, da je izdelek, katerega ste naročil, pravkar pošel in ga ni več na zalogi. V tem primeru vas bomo o predvidenem roku dobave obvestili preko elektronske pošte.

Na vašo željo lahko naročeno blago v Sloveniji dostavimo še isti dan. Pri tem velja, da dobi kupec iz ljubljanskega področja izdelek najkasneje v roku treh ur po prejetem naročilu, kupci iz ostalih področij pa v roku sedmih ur po prejetem naročilu. Stroške ekspresne dostave, ki so odvisni od lokacije, termina, vrednosti, teže in volumna pošiljke zaračunamo posebej. O višini stroškov vas bomo predhodno obvestili po elektronski pošti in telefonu (za ljubljansko področje znašajo običajno trikratno vrednost običajne dostave).

Vaše naročilo bo hitro, varno in zanesljivo prispelo na vaš naslov s kurirskim servisom Pošte Slovenije. Pošta Slovenije posluje po veljavnih splošnih pogojih poslovanja mednarodnih špediterjev Slovenije, več o tem lahko preberete na naslovu http://www.posta.si/Namizje.aspx?tabid=104#PoSloveniji

Če je prišlo do poškodbe blaga med prevozom se obrnite na logistični servis Pošte Slovenije http://www.posta.si/Namizje.aspx?tabid=204 .


VRAČILO BLAGA

MOŽNOST VRAČILA

V kolikor Vam prejeti izdelki ne ustrezajo, jih nerabljene, nepoškodovane, v originalni embalaži in skupaj s kopijo računa v roku 15 dni vrnite na naš naslov, mi pa Vam bomo po poštni nakaznici vrnili denar. Možnost vračila ne velja za CD-je, DVD-je, knjige in drugo literaturo, v kolikor so izdelki odpakirani iz originalne embalaže. Opozorilo: prosimo, da vrnjeni izdelek lepo zapakirate in ga brez odkupnine pošljete na naš naslov. Denar za vrnjeni izdelek boste v roku 15 delovnih dni prejeli po poštni nakaznici.

PRAVICE KUPCA

Kupec lahko odstopi od pogodbe v 15 dneh od dneva, ko je prejel blago. Ta rok je izjemoma daljši, če kupec ob dostavi blaga še ni prejel podatkov, za katere ZVPot (Zakon o varstvu potrošnikov Ur. l. št. 14/2003, čl. 43b - 43c) določa, da morajo biti kupcu obvezno izročeni na trajnem nosilcu - kupec lahko v tem primeru vrne blago v 15 dneh od prejema obveznih podatkov, vendar najkasneje v treh mesecih od prejema blaga. Zadošča, če kupec v predpisanih rokih odda poštno pošiljko. Če kupec hkrati z obvestilom o odstopu ne vrne blaga, ga nepoškodovanega in v celoti vrne v 15 dneh po obvestilu, razen če kupec ni kriv, da je blago uničeno, pokvarjeno ali izgubljeno. Prodajalec najkasneje v 15 dneh po prejemu obvestila o odstopu vrne že opravljena plačila, v nasprotnem primeru dolguje posebno kazen - desetino prejetih plačil za vsakih 30 dni zamude. Strošek pošiljanja nosi kupec. Če je kupec neupravičeno vrnil blago, prodajalec poskrbi za hrambo blaga, kupec pa povrne nastale stroške. Kupec vrne blago v originalni embalaži skupaj s priloženo dokumentacijo.


GARANCIJA

LIQUID FORCE
Vsi modeli wakeboardov /vrvi/ročaji/jopiči/torbe-  Liquid Force imajo 12 mesecev garancije.
Vsi modeli venture surf boards Liquid Force imajo 12 mesecev garancije
Vsi modeli vezi Liquid Force imajo 6 mesecev garancije.
Vsi modeli wake skate-i Liquid Force imajo 90 dni garancije.
Vsi modeli custum wake surf boards Liquid Force NIMAJO GARANCIJE.
Za več informacij poglej na:http://www.liquidforce.com/support_main.htm#warranty


PALMER SNOWBOARDS
Vsi modeli snowboardov Palmer imajo 24 mesecev garancije.
Za več informacij poglej na: http://palmersnowboards.com/palmer/en/pages/warranty


VARSTVO PODATKOV

KODIRANJE PODATKOV - SSL
V procesiranju uporabniških informacij uporabljamo “Secure Socket Layer” (SSL) metodo pri prenosu podatkov. Vse informacije bodo kodirane preden bodo odposlane.

VAROVANJE ZASEBNOSTI
Vsi podatki, ki nam jih posredujete preko naročila (ime in priimek, naslov, telefonska številka, elektronski naslov, številka kreditne kartice,...), so namenjeni samo za našo obdelavo in jih ne posredujemo drugim organizacijam. V kolikor pa želite, da Vaš naslov izbrišemo iz naše evidence (s tem ne boste več prejemali reklamnega materiala), nas o tem obvestite.


Za dodatne informacije in pojasnila smo Vam na voljo vsak delavnik od ponedeljka do petka, od 9.00 do 17.30. info@x3m-shop.com